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Fidelidade Launches AR and ML App for Next-Gen Car Insurance
Fidelidade explains how it’s using augmented reality and machine learning to transform the way its customers interact with the group’s companies.
Modernisez vos systèmes existants, automatisez les processus et adoptez l'IA
Améliorez les expériences, rationalisez les processus et minimisez les risques grâce à une plateforme unique qui permet de créer des solutions cloud natives personnalisées et des solutions d'IA en toute sécurité. OutSystems permet aux compagnies d'assurance de créer des expériences adaptées et des écosystèmes pilotés par des API. Avec OutSystems, vous pouvez automatiser les processus et moderniser les technologies héritées plus rapidement, en réduisant les risques et la complexité.
Bénéficiez d'un avantage concurrentiel et assurez votre résilience
Les fournisseurs d'assurances sont tous touchés par des contraintes externes qui affectent leurs opérations normales et dégradent leurs résultats. La hausse de l'inflation, l'instabilité géopolitique, les catastrophes climatiques, la rapidité des évolutions de la réglementation et la concurrence féroce, ainsi que l'émergence des nouveaux acteurs de l'InsurTech, sont autant de facteurs qui soulignent l'importance de l'orientation client, de la création de produits et de processus innovants, de la résilience opérationnelle et de la gestion des risques. Les dépassements de coûts opérationnels et la forte immobilisation du capital constituent des défis importants, qui incitent les assureurs à moderniser leurs systèmes existants, à automatiser les processus et à adopter l'IA.
Adaptez-vous aux nouvelles possibilités numériques
Transformez votre entreprise pour axer votre activité d'assurance sur le numérique. Adoptez de nouveaux modèles économiques tels que l'assurance basée sur l'utilisation et profitez d'écosystèmes d'assurance ouverts pour proposer des solutions d'assurance intégrées. Améliorez le service, le conseil et l'assistance apportés à vos assurés grâce à des options en libre-service, des applications omnicanales et des expériences hyper-personnalisées, adossées à des processus automatisés qui garantissent la conformité et atténuent les risques.
Améliorez l'efficacité opérationnelle
Automatisez les tâches de routine et numérisez les processus tels que la souscription et les demandes d'indemnisation, ou encore la gestion des polices. De plus, réduisez les temps de cycle tout en améliorant la satisfaction client.
Repensez les produits et l'expérience client
Réinventez votre portefeuille de produits en créant des polices basées sur l'utilisation et des produits d'assurance intégrés, et offrez un service client personnalisé grâce à des chatbots basés sur l'IA.
Atténuer les risques
Évaluez les risques en temps réel, en mettant vos données au service d'une Data Fabric unifiée qui assure l'interopérabilité et garantit l'exactitude, la sécurité et l'accessibilité des données.
Assurez la conformité
Gagnez la flexibilité nécessaire pour vous adapter aux fréquentes évolutions de la réglementation dans les différents secteurs d'activité et zones géographiques. De plus, automatisez la production de rapports réglementaires et internes.
Pourquoi les compagnies d'assurance choisissent OutSystems ?
« L'innovation fait partie de l'ADN de CZ. Nos assurés méritent des systèmes modernes, pratiques et faciles à utiliser. OutSystems nous aide à leur donner satisfaction plus rapidement et de manière plus rentable. »
Ton Van Rhijn
Directeur IT, messagerie instantanée et science des données
CZ Health
« En développant notre technologie en interne à l'aide d'OutSystems, nous pérennisons nos systèmes et notre entreprise, car nous pouvons créer des fonctionnalités supplémentaires rapidement et efficacement. »
Steve Jolley
DSI
Tysers
« Avec OutSystems, la rapidité du développement raccourcit la boucle des retours, ce qui accélère le développement itératif et améliore l'engagement des utilisateurs. C'est la clé d'une innovation réussie qui nous donne la flexibilité nécessaire pour nous moderniser à grande échelle et répondre à des exigences commerciales et réglementaires en constante évolution. »
Ragupathi Srinivasan
Responsable des services de livraison rapide
Gen Re
